ZA NOVE I STARE KORISNIKE: Škola obećava kvalitetnu uslugu i omogućava Vam uvid u elemente  kvalitete putem dolje navedenih kodeksa.

Kodeks prema korisnicima

ŠKOLA JAMČI:

  • visoke nastavne i obrazovne standarde pouke u odgovarajućem okruženju te primjerene i učinkovite nastavne metode uz jasno definirane programe, profesionalno ponašanje i korektan poslovni odnos,
  • potpunu točnost i vjerodostojnost objavljenih informacija, posebno o broju nastavnih sati pojedinog programa,
  • najvećem broju polaznika po grupi te prilagođenosti programa dobi polaznika,
  • strukturirani tijek poduke podijeljen na stupnjeve i prilagođen potrebama polaznika,
  • raspoređivanje polaznika u grupe u skladu s dobi, potrebama i predznanjem,
  • redovitu primjerenu procjenu znanja polaznika te završni ispit primjeren dobi i programu tečaja,
  • permanentno osposobljavanje nastavnika i nadzor kvalificiranog stručnog voditelja,
  • redovito praćenje rada nastavnika, otvorenost škola nezavisnoj inspekciji radi održavanja standarda kvalitete,
  • odsustvo svake diskriminacije korisnika usluga na temelju spola, nacionalnosti, vjere, rase ili socijalnog statusa,
  • poduzimanje svih razumnih sigurnosnih mjera za zaštitu korisnika usluga tijekom boravka u prostoru učilišta,
  • prilagođavanje polaznicima s posebnim potrebama, u okvirima mogućnosti škole,
  • jasno određene postupke za rješavanje žalbi, pritužbi i slučajeva neprilagođenog ponašanja korisnika usluga,
  • mogućnost konzultacija i savjeta u odabiru tečaja,
  • dostupan prijemni ured uz jasno naznačeno uredovno vrijeme,
  • cijene primjerene uslugama
 
 

Prijava

Prijavite se svojim računom

Korisničko ime
Lozinka
Zapamti me